逗子・葉山町・横須賀の通所介護・訪問介護・居宅介護なら「逗子ぬくもりの家」へお任せください！

第10条（秘密保持）
1. 事業者、および事業所の職員は、サービス提供をする上で知り得た利用者およびその家族に関する秘密を正当な理由なく第三者に漏らしません。この守秘義務は契約終了後も同様です。
2. 事業者は、利用者およびその家族の有する問題や解決すべき課題等についてのサービス担当者会議において、情報を共有するために利用者および家族の個人情報をサービス担当者会議で用いることにご同意いただきます。

※別途「個人情報取り扱いに関する方針（プライバシーポリシー）」を定め法令を遵守いたします。

第14条（相談・苦情対応）
事業者は、利用者からの相談、苦情等に対応する窓口を設置し、通所介護に関する利用者の要望、苦情等に対し、迅速に対応します。
1 当事業所が提供するサービスについての相談・苦情などの窓口
【電話】046-872-2545 【担当者】城藤澄高【受付時間】月曜～金曜日/午前9時～午後5時

個人情報の収集・利用・提供・委託をおこなう場合、事前にその目的や範囲を開示し、お客様の同意のもとで行ないます。
個人情報に関する不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩等の適切な予防策を講じます。
個人情報を取り扱う部門ごとに責任者を配置し、適正な管理運営を行なうとともに、お客様の個人情報に関する訂正・更新・その他お問い合わせ等に関して適切に対応いたします。
全社員が個人情報保護の重要性を認識し、その管理及び取り扱いを適切に行なえるよう、個人情報の保護に関する教育・啓発に努めてまいります。
個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守いたします。
個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラム（JISQ15001準拠）を定め、これを全社員により遵守するとともに、定期的にその見直しを行い必要に応じて改善いたします。

弊社オフィシャルサイト（以下「本サイト」といいます）では、より良いサービスをご提供するために、その使用目的をご確認いただいた上でお客様の個人情報をご登録いただいております。
お客様から収集させていただいた個人情報は、各種パンフレットや資料のお届け、採用を目的としたお取り扱い、サービスの向上、お客様との連絡などの目的で使用いたします。

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